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Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
Le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico: asantiago@esden.es
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Sus datos personales no serán cedidos ni transferidos a terceros.
De una parte la Escuela Superior de Negocios y Tecnologías S.L. (de ahora en adelante la Escuela o ESDEN) con CIF B-01287440 y domicilio fiscal en la Avenida Iparraguirre, número 104, código postal 48940 Leioa (Vizcaya), y de otra, el ALUMNO y el PAGADOR, en adelante cualquier referencia económica hecha al ALUMNO se entenderá hecha asimismo al PAGADOR, acuerdan suscribirse a las cláusulas se describen a continuación:
La Escuela es un centro privado de estudios de postgrado que imparte formación en modalidad Presencial y Semipresencial o Blended Learning. La modalidad de formación del programa contratado aparece descrita tanto en la información que recibe en el momento de la inscripción, como en la guía de estudios.
Condiciones económicas:
1. En los casos de pago fraccionado con independencia de la modalidad de pago que se adopte, la Escuela deberá percibir los honorarios correspondientes a los servicios prestados netos, esto es, serán de cuenta del alumno los gastos asociados a la realización de transferencias bancarias, pagos por TPV virtual o cualquier otro.
2. En los casos de pagos fraccionados o aplazados, las cuotas se abonarán en pagos mensuales o en su caso, según el programa académico contratado. El retraso por parte del alumno en más de 10 días del pago de las cantidades establecidas dará lugar al incremento de los honorarios de ESDEN en una cantidad igual, adicional a lo previamente pactado, al interés legal del dinero incrementado en 5 puntos.
3. El incumplimiento del pago de dos cuotas mensuales vencidas según el plan de pagos contratado supondrá la expulsión del alumno de la Escuela. La expulsión se comunicará por escrito, y el alumno dispondrá de 7 días para presentar alegaciones, si no las presenta la expulsión surtirá efecto pasado este período. En caso de presentarlas la Escuela decidirá en base a las mismas en 7 días.
En este caso la Escuela podrá reclamar el pago anticipado de las cuotas. Para el caso en el que el pago se hubiese regulado a través de instrumentos cambiarios, la Escuela podrá optar entre anticipar las cuotas y reclamar el total o esperar al vencimiento de dichos instrumentos. El alumno deberá cumplir todos sus compromisos de pago debiendo liquidar la totalidad de los pagos, sin que tenga derecho alguno a devolución o interrupción de los mismos por causar baja en el programa académico. El impago continuado de las cuotas reales, vencidas y exigibles, podrá facultar a la Escuela, previa notificación, de incluir al alumno en el Registro de Morosos.
4. En caso de que el alumno sea reincidente en el retraso del pago de las cuotas, con más de 2 retrasos durante el curso académico, la Escuela podrá expulsar al alumno de forma inmediata.
En caso de solicitud de baja en la matrícula: Si el alumno solicita la baja en el programa académico, no se procederá a la devolución del importe abonado ni al cambio de modalidad, puesto que ha ocupado una plaza en un grupo con limitación de asistencia y, en el caso de haberse concedido una beca al estudio, por ser el número de éstas limitado.
En caso de renovación de convocatoria: Se procederá a la renovación de convocatoria, previo abono de 350€ de la tasa administrativa en concepto de cambio de convocatoria, a los alumnos que presenten: carta de denegación de visado, o algún otro justificante oficial acreditativo, siempre y cuando dicha documentación se presente con, al menos, 15 días de antelación a la fecha oficial (que será fijada definitivamente con tres meses de antelación) de comienzo del programa académico. Sólo en los casos anteriores la Escuela ofrecerá la posibilidad del cambio a otra modalidad en caso de ofertarse, procediendo a la liquidación correspondiente y siempre y cuando el alumno solicite y firme el nuevo contrato correspondiente a la nueva modalidad.
Por razones referidas a residencia ilegal, y habiendo el centro entregado los documentos para la concesión del visado de estudios, se informa al interesado de que no se renovará convocatoria, ni se procederá al cambio de modalidad a todos aquellos alumnos que no justifiquen de forma oficial la imposibilidad de asistir a la convocatoria a la cual se hayan matriculado con, al menos, 15 días de antelación a la fecha oficial, sin proceder a la devolución del importe de la matrícula.
En los casos en los que por causas de fuerza mayor el alumno solicitase el cambio de convocatoria, éste deberá abonar el importe correspondiente del master con los contenidos y precios de dicha convocatoria posterior una vez deducidos los importes ya abonados con anterioridad. Realizado este cambio de convocatoria, el alumno no tendrá opción al cambio de modalidad ni se procederá a la devolución del importe abonado en el caso de baja del programa académico. Las clases se impartirán en los centros en los que para tal efecto la Escuela designe en cada caso.