El sector hotelero vive una profunda transformación con la irrupción de nuevas tecnologías, la sostenibilidad y la exigencia de estancias excepcionales para los huéspedes. En este contexto, es esencial que los profesionales cursen un máster en dirección de hoteles internacionales para que desarrollen habilidades únicas para el luxury hospitality.
En este artículo te mostramos las claves para desarrollar nuevas habilidades y destacar frente a otros profesionales, con el fin de formarte y dirigir cadenas hoteleras de prestigio a nivel mundial.
Tabla de Contenido
1. Adopta una visión global
Un máster especializado en dirección hotelera internacional te permite adquirir una visión global del sector y conocer cómo funcionan los modelos de negocio en diferentes regiones, abarcando distintas áreas como estrategias, finanzas, marketing y mejora de la experiencia del cliente.
En Esden Business School contamos con un máster en dirección de hoteles que te brinda la oportunidad de formarte y adquirir conocimientos estratégicos para aquellos que buscan trabajar e impulsar su carrera. Además, el máster incrementa tu empleabilidad al mostrar a las empresas que dominas competencias avanzadas y estás preparado para asumir puestos de responsabilidad.
2. Aprende nuevas habilidades para dirigir hoteles de lujo
Para destacar en luxury hospitality, no basta solo con conocer a la perfección el modelo de negocio, sino que es esencial aprender nuevas habilidades en el sector profesional, que te ayuden a dominar el liderazgo de equipos hoteleros de forma organizada, eficiente y precisa.
Las ventajas que te brinda cursar un MBA en Dirección de hoteles son:
- Capacidad de liderazgo
- Comunicación efectiva
- Gestión y adaptación a los nuevos cambios
- Gestión de finanzas
- Toma de decisiones importantes y estratégicas
- Trabajo en equipo
3. Domina el guest experience
En los hoteles de lujo, lo más importante es dar a cada cliente una estancia única y personalizada que lo haga sentir cómodo y especial, para motivarle a volver en un futuro próximo. Esta diferenciación de luxury hospitality se basa en detalles que marcan la diferencia y crean lealtad.
El gest experience abarca desde la reserva del huésped hasta la despedida, pasando por normas de protocolo, servicios, y capacidad de conectar con los clientes. Algunas de las claves que el MBA en Dirección de Hoteles te proporciona para ofrecer al cliente una experiencia única son:
- Uso de tecnología avanzada y big data para prever los gustos del cliente y ofrecer servicios a medida, como su comida favorita o actividades que le gusten.
- Habitaciones inteligentes: Con luces, temperatura y puertas automáticas para que el huésped se sienta como en casa.
- Gestión energética inteligente.
- Sostenibilidad: Emplea materiales reciclados, evita plásticos y reduce el impacto ambiental para atraer a clientes que valoran el planeta.
- Automatización de reservas o experiencias inmersivas mediante realidad virtual.
4. Construye una red de contactos estratégica
Hacer networking con compañeros, profesores o directivos es clave para avanzar en hotelería, sobre todo en hoteles de lujo, donde los trabajos buenos llegan por recomendaciones o contactos extranjeros.
Cursar un máster te brinda la oportunidad de participar en proyectos reales con empresas, asistir a eventos, ferias, reuniones y semanas de inmersión, que te acercan a la gestión del luxury hospitality, y te ayudan a fortalecer tu currículum para abrirte puertas en el sector profesional.
Un consejo muy efectivo para ampliar tu red de contactos es usar LinkedIn, para conectar con otros profesionales, líderes y expertos del ámbito hotelero.
Conoce el sector hotelero con Esden
Formarte con Esden Business School permite que desarrolles una mirada estratégica y global del sector hotelero de lujo.
Nuestro MBA en Dirección de Hoteles te brinda la oportunidad de que conozcas la industria hotelera y los nuevos retos y tendencias actuales. A través de clases prácticas y teóricas, podrás desarrollar las competencias necesarias para dirigir equipos y gestionar alojamientos hoteleros y tener una visión global, innovadora y sostenible de la industria.
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